Seus dados também merecem cuidado.

O Instituto Rede Abrigo é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado em seus ambientes digitais, ressalvadas as situações em que outro responsável seja expressamente informado.

Os dados coletados dependem da forma como cada pessoa utiliza nossos serviços. Podemos tratar, quando necessário:

• nome, e-mail, telefone, cidade, estado e outras informações de contato;
• informações fornecidas em formulários de contato, voluntariado, doação de itens, parcerias, inscrições ou outras iniciativas;
• informações relacionadas a contribuições e doações, como valor, campanha ou pedido apoiado, meio de pagamento e situação da transação;
• preferências de comunicação e autorizações concedidas;
• dados cadastrais e profissionais necessários ao acesso a áreas restritas de plataformas institucionais;
• dados técnicos e de navegação, quando a pessoa autorizar a medição de uso do respectivo ambiente.

Os dados completos de cartão de crédito não são armazenados diretamente pelo Instituto Rede Abrigo. Quando uma contribuição é realizada por cartão ou Pix, o processamento financeiro pode ser realizado por empresas especializadas, como o Mercado Pago.

As informações poderão ser utilizadas para finalidades como:

• responder contatos e solicitações;
• organizar ações, voluntariado, parcerias e outras formas de participação;
• processar e identificar doações e contribuições;
• vincular contribuições a projetos, campanhas, fundos ou pedidos;
• prestar contas e informar resultados relacionados às ações apoiadas;
• enviar comunicações institucionais quando houver autorização ou outra hipótese legal aplicável;
• prevenir fraudes e manter a segurança dos nossos serviços;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contábeis e de prestação de contas;
• compreender o uso de nossos ambientes digitais e melhorá-los, quando a medição de navegação tiver sido autorizada.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.

Dependendo da situação, poderão ser aplicáveis, entre outras, o consentimento da pessoa titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução de procedimentos solicitados pela própria pessoa, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse nas hipóteses permitidas em lei e outras bases legais pertinentes à finalidade do tratamento.

Alguns ambientes digitais do Instituto utilizam ferramentas de medição para compreender como as páginas são acessadas, identificar melhorias e avaliar o alcance das nossas ações.

Quando essas ferramentas forem opcionais, o carregamento dependerá da escolha apresentada à pessoa usuária no respectivo site ou plataforma.

A medição pode envolver informações como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, origem aproximada do acesso e interações realizadas. Essas ferramentas não são utilizadas pelo Instituto com o objetivo de identificar diretamente a pessoa que está navegando.

Você pode continuar utilizando as áreas públicas dos nossos ambientes digitais sem aceitar a medição opcional de navegação.

O Instituto poderá enviar confirmações, informações necessárias à execução de uma solicitação ou de uma contribuição e outras comunicações relacionadas à interação realizada.

Notícias, campanhas, convites e outras comunicações promocionais ou institucionais opcionais serão enviadas de acordo com as preferências informadas e poderão ser interrompidas a qualquer momento pelos meios disponibilizados na própria mensagem ou mediante solicitação ao Instituto.

A proteção de crianças e adolescentes é central à atuação do Instituto Rede Abrigo e exige cuidados reforçados também no tratamento de informações.

Nos produtos e projetos que envolvem dados de crianças e adolescentes acolhidos, aplicamos princípios de minimização, acesso restrito, segurança e proteção do melhor interesse.

Informações publicadas em ambientes abertos devem se limitar ao necessário para a finalidade do projeto. Dados identificadores poderão ser reduzidos, ocultados ou anonimizados quando houver necessidade de proteção adicional.

Informações que possam revelar localização ou aumentar riscos à segurança não devem ser divulgadas publicamente quando houver necessidade de preservação.

O Instituto Rede Abrigo não vende dados pessoais.

Dados poderão ser compartilhados com fornecedores quando isso for necessário para prestar o serviço solicitado, operar nossas plataformas, processar pagamentos, enviar comunicações, hospedar conteúdos, manter a segurança dos sistemas ou cumprir obrigações legais.

Dependendo do ambiente utilizado, nossos fornecedores tecnológicos podem incluir:

• Vercel, para hospedagem e infraestrutura;
• Supabase, para banco de dados, autenticação e serviços de backend;
• Mercado Pago, para processamento de pagamentos;
• Brevo, para comunicações por e-mail;
• Sanity, para gestão de conteúdos;
• Google Analytics e ferramentas relacionadas, quando a medição tiver sido autorizada;
• outros fornecedores necessários à operação de projetos ou serviços específicos.

Esses fornecedores tratam as informações necessárias à prestação de seus serviços conforme seus próprios termos, políticas e medidas de segurança.

Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais, regulatórias, contábeis, contratuais e de prestação de contas aplicáveis.

Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou uso indevido de informações.

O acesso a sistemas e dados internos é limitado conforme a necessidade de cada função e os controles disponíveis em cada serviço utilizado.

Nenhuma operação digital é completamente livre de riscos. Por isso, nossos controles são revistos e aprimorados ao longo do tempo.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Para proteger os próprios dados, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação da identidade da pessoa requerente.

Cada ambiente digital pode apresentar seu próprio controle de consentimento.

Quando uma escolha for armazenada no navegador, também é possível apagar os dados ou armazenamento local daquele site para que a pergunta de consentimento seja apresentada novamente.

Essa escolha relacionada à medição de navegação não altera solicitações, contribuições ou outros dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou para execução de serviços solicitados.

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato com o Instituto Rede Abrigo:

contato@redeabrigo.org

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos projetos, tecnologias, serviços, fornecedores ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em redeabrigo.org/privacidade.